员工因病拒绝出行后，公司对员工岗位实施“一对一”监控。领导经常在午休时间反思风景，让女员工在工作中处于焦虑状态。公司未经个人同意，在诉讼中获取工作手机录音作为证据，但法院驳回……近日，《工人日报》因报道一系列涉及雇主监控员工的争议案件而受到关注。
监控机组使用情况是一种日常技术控制措施，主要是为了防止盗窃，防止员工在工作时间“钓鱼”。如果你从一开始就讲道理、明智并清晰地沟通，大多数员工都会理解。然而，一段时间以来，员工个人公司一直在实行24小时盲点监控，让员工“隐形”，从在工作站安装个人监控摄像头到使用智能坐垫“并要求员工提交手机电量截图进行自我认证。为了避免被视为“防盗”，员工们还想出了各种“反监控”手段，包括更换工位、贴隐私膜、在桌子上安装屏幕以及用塑料袋、雨伞、围巾等物品挡住摄像头等。
这样的“斗智斗勇”，不仅让员工感到焦虑、怨恨、愤怒，降低工作积极性，而且还会不断恶化劳资关系，甚至导致“互防”的恶性循环。公司需要明白，健康的工作环境不应让员工感觉自己是不值得信任的陌生人，而应该让他们感到更有价值和受到尊重。如果员工将时间和精力投入到工作中，公司就能“脱颖而出”。通常，它们周围的“房间”不会增加提高效率或产生结果，但只会制造恐惧并加剧冲突。
保持对工作场所监视的合理限制需要多方合作。员工要主动发声、理性维权，企业要转变管理理念、优化管理方式。另一个重要的一点是“适度”和“过度”的定义。哪些地方可以监控、可以安装多少个摄像头、距离工作场所多远、谁可以恢复录音、需要多长时间才能删除……目前还存在很多模糊和争论点。因此，利益相关者应引起重视，进一步细化相关规定，加强对工作场所隐私保护的监管。
运营效率的提高不是来自于“监控摄像头”下的被动服从，而是来自于员工对公司的真诚欣赏。给员工一个超长的农历N35天的年假、为小幅加薪向员工致歉、为被客户掌掴的员工颁发“投诉奖”……最近，职场上发生的很多好消息，不仅成为员工羡慕的对象，还赢得了声誉，树立了公司形象。希望新的一年，有更多的企业“以诚信换诚信”，获得更多的信任和尊重，与员工“刀剑相向”。
作者：张谦
来源：劳动报（2026年1月28日第05页）【于晓燕编辑】
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